개인정보처리방침

유한회사 에이치앤아이그룹(이하 “회사”)는 산후조리원 운영관리 서비스 “소마틱스테크”를 제공함에 있어 「개인정보보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하기 위하여 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

회사는 회원(산후조리원 사업자·운영자) 가입 및 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집합니다.

· 가입·본인확인: 이름, 성별, 생년월일, 휴대전화번호(휴대폰 본인확인 서비스를 통해 수집)

· 사업자 확인: 조리원 상호, 사업자등록번호, 대표자명

· 계정: 아이디, 비밀번호(암호화 저장), 이메일(선택)

· 자동수집: 서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP, 기기·브라우저 정보

· 회원 식별 및 본인확인, 가입 심사·승인, 부정이용 방지

· 서비스 제공·운영, 요금 정산 및 고객문의 대응

· 법령상 의무 이행 및 접속기록 보존

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 다음과 같이 보존합니다.

· 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)

· 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)

· 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)

· 접속에 관한 기록: 2년(개인정보보호법·통신비밀보호법 등)

회사는 정보주체의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하며, 위탁계약 시 관련 법령에 따라 수탁자를 관리·감독합니다.

· 휴대폰 본인확인: 본인확인기관(통합본인확인 서비스 제공사)

· 문자메시지(알림) 발송: 문자 발송 대행사

· 클라우드 인프라 운영: 클라우드 서비스 제공사

회원(산후조리원)이 서비스에 입력하는 산모·신생아 등의 개인정보에 대해서는 회원이 개인정보처리자이며, 회사는 회원의 위탁을 받아 해당 정보를 처리하는 수탁자의 지위에 있습니다. 회사는 위탁받은 정보를 서비스 제공 목적 외로 이용하지 않습니다.

정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.

· 주민등록번호 등 고유식별정보 및 민감정보의 암호화 저장(AES-256), 전송구간 암호화

· 접근권한 최소화 및 테넌트 격리, 접속기록의 보관 및 위·변조 방지

· 개인정보 취급자에 대한 관리·감독 및 접근통제

· 개인정보 보호책임자: 박금선 (유한회사 에이치앤아이그룹)

· 연락처: 010-3867-8999 / help@somaticstech.com

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고·상담을 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118) 등에 요청할 수 있습니다.

본 개인정보처리방침은 2026년 7월 12일부터 적용되며, 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 공지합니다.